晟朗精旅拍用户服务协议

一、服务内容

晟朗精旅拍为景区游客提供扫码绑定、现场拍照、智能照片处理、照片预览、订单购买和高清照片下载服务。具体服务范围以实际开放的小程序页面和景区现场说明为准。

二、用户使用规则

• 用户应使用本人微信账号或经合法授权的账号访问照片服务。
• 用户不得冒用他人身份查看、购买、下载或传播他人照片。
• 用户不得利用本服务上传、传播违法违规、侵权或侵犯他人隐私的内容。

三、照片查看与购买

用户可在小程序中查看与本人拍照会话关联的照片预览。需要下载高清照片或解锁付费照片时，应按页面展示的套餐和价格完成支付。支付成功后，系统将按订单状态提供照片查看和下载服务。

四、售后与退款

如出现重复支付、订单异常、照片无法下载、照片明显不属于当前用户等问题，用户可通过客服电话或客服邮箱提交售后申请。我们会根据订单记录、照片状态和实际服务完成情况处理。

五、照片删除申请

用户可申请删除本人照片或停止继续处理相关照片。为防止误删他人照片，我们可能要求用户提供必要的身份核验信息、订单号或拍照会话信息。

六、服务变更

晟朗精旅拍可能根据景区合作、技术升级、审核要求或法律法规变化调整服务页面、套餐内容和交付方式。涉及用户权益的重要变化，我们会在网站或小程序中进行提示。

七、联系我们

企业名称：郑州晟朗科技有限公司

地址：河南省郑州市金水区经三路农业路英特大厦5楼

客服电话：15937143311

客服邮箱：810241890z@gmail.com